Los cursos pertenecientes al proyecto ETITEL PROFESIONALES 2009 darán comienzo en el mes de octubre del mismo año.
La programación formativa 2009 es de carácter gratuito, nacional y va dirigida a profesionales de PYMES del sector de las TIC.
ITIL

Nº Horas: 50

Destinatarios:
Administradores de sistemas y técnicos

Objetivos:
Conocimiento de ITIL.

Contenido:
  • Conceptos previos
  • Área de trabajo ITIL
  • Visión general ITIL
  • Gestión de servicios